Beleid

Wij hechten groot belang aan kwaliteit, beveiliging, privacy en dienstverlening.

Kwaliteit

ISO-accreditatie laboratorium

Ons laboratorium heeft een ISO 17025:2017 TESTEN L633 accreditatie. Deze accreditatie betekent dat alle whole genome sequencing (WGS) laboratoriumtesten die bij Hartwig Medical Foundation worden uitgevoerd, voldoen aan internationaal gevalideerde kwaliteitseisen. Een actuele scope van de geaccrediteerde verrichtingen staat op de website van de RVA, onder registratie nummer L633.

ISO-certificaat informatiebeveiliging

Wij doen er alles aan om onze informatie te beveiligen. We zijn gecertificeerd voor ISO/IEC 27001 informatiebeveiliging management systeem (referentie nummer ISMS-K107606/01). Dit is dé wereldwijd geaccepteerde standaard voor informatiebeveiliging.

Privacy

Hartwig Medical Foundation voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en heeft een parttime functionaris gegevensbescherming.

Veel gestelde vragen over privacy, OncoAct en de Hartwig Medical Database

Klachten en verbeteringen

Wij hopen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Mocht dit niet zo zijn, laat het ons weten. Wij hebben een klachtenprocedure.